پروژه بررسی میزان توانمندی کارکنان گمرکات استان کرمانشاه با استناد به مدل وتن و کمرون

توضیحات

                  عنوان پروژه بررسی میزان توانمندی کارکنان گمرکات استان کرمانشاه با استناد به مدل وتن و کمرون  

چكيده :
تحقيق حاضركه يك تحقيق كاربرديست واز نظر گردآوري داده هاوتجزيه و تحليل توصيفي وازنوع پيمايشي است.به دنبال مساله عدم شناخت و اطلاعات كافي درمورد كاركنان وتوانمندي آنهاوهمچنين نبود تحقيقات  در اين زمينه و به منظور بررسي ميزان توانمندي كاركنان  در گمركات استان كرمانشاه و. براساس مطالعات ميشرا وبااستناد به مدل پنج بعدي توانمندي وتن وكمرون انجام گرفت . براي اين منظوردرفصل دوم موضوع توانمندي- ابعاد- الگوها –ديدگاههاي مختلف وتاثيرتوانمندي برنگرش كاركنان تشريح گرديد-  بااستفاده از پرسشنامه – مصاحبه واسنادومدارك داده ها گردآوري شده وبا استفاده از آ؛زمون t ونرم افزارspssتجزيه و تحليل شدند ودر نهايت به اين نتيجه رسيد كه كاركنان گمرك كرمانشاه ازتوانمندي بالايي برخوردارند لذا كاركنان توانايي انجام مسووليتهاي محوله- شهامت قبول نتايج  كارهايشان – رضايتمندي شغلي و توانايي خود ساماني  درشغل خود را دارند.

فهرست مطالب
عنوان                                                                                                صفحه
فصل اول: كليات تحقيق   
1-1 مقدمه   
1-2 بيان مساله   
1-3 پيشينه تحقيق   
1-4  اهميت وضرورت تحقيق   
1-5 اهداف تحقيق   
1-6  فرضيه هاي تحقيق   
1-7چارچوب نظري ومدل تحليلي تحقيق   
1-8  نوع وروش تحقيق   
1-9 فلمرو مكاني تحقيق   
1-10  قلمرو زماني تحقيق   
1-11روش نمونه گيري وتعيين حجم نمونه   
1-12ابزارهاي گردآوري داده ها   
1-13  محدوديتهاوموانع تحقيق   
1-14  شرح واژه ها واصطلاحات بكار رفته درتحقيق   
1-15  منابع (كتابهاومقالات مورد استفاده در تحقيق)   
فصل دوم:مباني نظري تحقيق   
2-1 مقدمه   
2-2 تعاريف ومفاهيم توانمندسازي   
3-2 دلايل توانمندسازي    
2-4 مزاياي توانمندسازي    
2-5 فرهنگ سازماني وتوانمندسازي    
2-6 ديدگاههاي مختلف توانمندسازي    
2-6-1 ديدگاه عقلاني    
2-6-2 ديدگاه انگيزشي    
2-6-3 ديدگاه فوق انگيزشي    
3-6-4 ديدگاه سيستمي    
2-7 مدلهاي توانمند سازي    
2-7-1 مدلهايي كه بر ويژگيهاي عام توانمند سازي تاكيد دارند    
2-7-2 مدلهاي اقتضايي   
2-8 ابعاد توانمندسازي    
2-8-1 خود اثر بخشي    
2-8-2 خود سازماني    
2-8-3 پذيرفتن شخصي نتيجه    
2-8-4 معني دار بودن    
2-8-5 اعتماد    
2-9 عوامل روانشناختي توانمندسازي    
2-10 ويژگيهاي سازمان توانمند    
2-11 متغيرهاي موثر بر احساس توانمندي افراد    
2-11-1 ويژگيهاي شخصيتي و فردي    
2-11-2 ويژگيهاي گروه كاري    
2-12 فرايند توانمندسازي    
2-13روشهاي توانمند سازي    
2-14 تاثير توانمند سازي بر نگرش كاركنان   
2-14-1 تعهد در نوآوري براي روشهاي انجام كار    
2-14-2 تغيير در مسووليتها    
2-14-3 تغيير در يادگيري    
2-15 پيامدهاي توانمند سازي      
2-16 نقش تفويض اختياروواگذاري وظايف ومسووليتها  در توانمند سازي    
2-17 شفاف كردن اهداف و نقش آن در توانمند سازي    
2-18 مشاركت اطلاعاتي و نقش آن در توانمند سازي    
2-19 گروه و توانمند سازي    
2-20 سبك رهبري متناسب با توانمند سازي   
2-21 نظارت بر توانمند سازي    
2-22 فرهنگ توانمند سازي     
2-23 توانمند سازي افراد و مديران     
2-24 توانمند سازي و رضايت شغلي    
2-25 توانمند سازي وفشار عصبي    
2-26 منابع استفاده شده براي فصل دوم    
فصل سوم : روش شناسي تحقيق      
3-1 مقدمه    
3-2 روش تحقيق    
3-3 ابزار جمع آوري اطلاعات    
3-3-1 بررسي اسناد ومدارك     
3-3-2 پرسشنامه    
3-3-3 مصاحبه    
3-4  مقياس سنجش نگرشها     
3-5 طيف ليكرت    
3-6 پايايي    
3-7 روايي   
-  تجزيه و تحليل عاملي تاييدي    
3-8 جامعه و نمونه آماري    
-  جامعه آماري    
-  حجم نمونه آماري   
3-9 روش نمونه گيري    
 3-10 تكنيكهاي آماري مورد استفاده در تحقيق   
3-12 مدل تحليلي تحقيق    
-  روش فرضي استقرايي    
-  روش قياسي    
3-13 منابع استفاده شده در فصل سوم    
فصل چهارم :تجزيه و تحليل اطلاعات    
4-1 مقدمه    
4-2 توصيف داده ها   
4-3 استنباط اماري پيرامون فرضيه ها    
4-4 بررسي روايي و پايايي عوامل مطرح شده    
- تحليل عاملي تاييدي    
فصل پنجم:نتيجه گيري وپيشنهادات    
5-1 مقدمه    
5-2 نتايج    
5-2-1  نتايج حاصل از بررسي فرضيات    
5-2-2  نتايج جانبي   
پيوستها   
- آشنايي با سازمان گمرك و گمركات استان كرمانشاه   
- پرسشنامه