بررسي عوامل مؤثر بر كاهش ميزان رضايت شغلي كاركنان بانك صادرات ايران

توضیحات

مقدمه و كليه واژه

ارائه مدل تحقيق

پيشگفتار

چكيده تحقيق

رئوس مطالب

نتيجه

منابع – مآخذ و پيوست‌ها

 

كليات تحقيق

مقدمه

قلمرو زماني و مكاني

روش نمونه گيري

4-1) قلمرو زماني و مكاني تحقيق

5-1) روشها و ابزار گردآوري اطلاعات

الف) روش كتابخانه‌اي : توضيح مفاهيم اصلي كليد واژه‌ها از كتابهاي معتبر موجود رفتار سازماني اخذ گرديده است.

6-1) روش نمونه گيري

 

در اين تحقيق از روش توصيفي از نوع پيمايشي استفاده شده است.

1-1 مقدمه

اين تعريف بدان معناست كه در مورد رضايت شغلي يك مفهوم واحد وجود ندارد، يك فرد مي‌تواند از يك جنبة شغل، نسبتاً راضي باشد و از يك يا چند جنبة ديگر ناراضي باشد.

تعريف ديگر از رضايت شغلي اين است: مقصود از رضايت شغلي نگرش كلي فرد دربارة كارش است، كسي كه رضايت شغلين او در سطحي بالاست نسبت به شغل يا كار خود نگرش مثبت دارد كسي كه از كار خود راضي نيست (رضايت شغلي ندارد) نگرش منفي نسبت به شغل خود دارد. هنگامي كه دربارة نگرش كاركنان بحث مي‌شود غالباً مقصود چيزي جز رضايت شغلي آنان نيست. در واقع در اين زمينه معمولاً اين دو «رضايت شغلي» و «نگرش» را بجاي يكديگر بكار مي‌برند.

آنچه كه در بالا ذكر شده معني و مفهوم نسبتاً جامعي از رضايت شغلي كاركنان شاغل در سازمان مي‌باشد همچنين عوامل موثر بر ميزان رضايت شغلي ذكر شده است.

آنچه كه در پيش رو خواهد آمد تحقيق و بررسي نسبتاً مختصري از بخش كوچكي از كاركنان بانك صادرات ايران در خصوص عوامل موثر بر ميزان كاهش رضايت شغلي كاركنان بانك صادرات (حوزه 6 منطقه غرب تهران) مي‌باشد، اميد است توانسته باشيم گام كوچكي در جهت شروع انجام يك كار عملي مختصر برداشته باشيم.

ان شاء الله

پيشگفتار : preface

مرور ادبيات و پيشينه تحقيق

 

هدف ما از پيگيري و جستجوي پيشينة تحقيقهاي ديگر مرتبط با اين تحقيق در حقيقت جلوگيري از دوباره كاري و سپس استفاده از تجربيات گذشته در جهت انجام عمل صحيح و همچنين نوآوري احتمالي مي‌باشد و در اين راه بايد سه گام مهم برداريم:

ب – مطالعه نقادانه

بررسي پيشينه تحقيق معمولاً نقدي از دانش موجود درباره موضوع مورد پژوهش است.

در تحقيقي كه در يكي از بانكهاي دولتي (بانك ملت) انجام شده است تأثير يك سري از عوامل مؤثر بر رضايت شغلي را مورد بررسي قرار داده و نتايج حاصل از اين تحقيق به شرح زير است.

1- نوع استخدام (رسمي و قرار دادي) بعنوان متغير مستقل و رضايت شغلي بعنوان متغير وابسته در نظر گرفته شده است. تحليل و واريانس داده‌ها نشان مي‌دهد كه بين دو گروه رسمي و قرار دادي از نظر ميزان رضايت شغلي تفاوت معناداري وجود دارد و بطور كلي ميانگين رضايت شغلي كاركنان رسمي از كاركنان غير رسمي بيشتر است.